Valorum News | Não “desperte” nenhum problema!
Mas para que esse sonho se realize precisamos ficar atentos em tudo que circunda a “simples” compra de ingresso.
E para que nada atrapalhe seu momento de lazer no dia 17, preparamos para você alguns tópicos essenciais:
Ingresso:
- O preço do ingresso deve estar fixado de forma visível, tanto no espaço físico como no site.
- Ele pode variar conforme o local, distância ou o tipo de acomodação. É preciso ficar atento ao horário do filme, escolha do assento, ao tipo de sessão (2D ou 3D).
- Ele ainda poderá variar em decorrência da lei nº 12.933 – nova lei da meia-entrada.
- Como garantia, guarde canhotos, comprovantes, anúncios do evento e até mesmo o nome do atendente, para o caso de problemas posteriores.
Reservas:
- Para reservas/compras feitas por telefone ou internet, verifique a forma de pagamento e onde os ingressos deverão ser retirados.
- Fique atento às taxas cobradas pelo serviço.
Informações:
- Informe-se sobre o número de lugares existente na sala de cinema escolhida, por ser proibida a venda de ingressos em número superior a lotação.
- Certifique-se dos dados relativos a segurança do público, bem como saídas de emergência, funcionários à disposição, luzes de localização, extintores, etc.
- A localização da sala de cinema e os horários desta, devem estar fixados em lugares visíveis e de fácil leitura.
Devolução:
- No caso da sessão de cinema para qual você comprou ingresso tenha sofrido: cancelamento, alteração da data de exibição, lotação esgotada ou qualquer alteração na programação previamente anunciada, você tem direito à devolução do valor pago.
Para sua segurança, procure adquirir ingressos com antecedência em postos de venda do estabelecimento ou em locais designados oficialmente.
Onde recorrer:
- PROCON – recebe, analisa e encaminha as reclamações dos cidadãos, bem como orientá-los de seus direitos.
Que a força esteja com vocês!
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Texto de Bruna Dreher
